Rapportens analyse af fagbevægelsens kommunikation på sociale medier under overenskomstforhandlinger viser, at danske fagforbund i stigende grad er aktive på Facebook, hvor de kan indgå i dialog og mobilisere medlemmer. Erfaringerne fra de seneste overenskomstforhandlinger viser dog, at fagforbundene ikke altid er i stand til at styre kommunikationen, da græsrødder og fagligt aktive medlemmer selv kan tage initiativer og ad den vej udfordre fagtoppen.