Ansvarlig AI i finanssektoren

Brugen af kunstig intelligens (AI) på arbejdspladsen rummer potentiale for øget produktivitet og styrket kvalitet, men også risiko for øget bias og ulighed mm. Derfor er der behov for at udvikle en ansvarlig brug af AI på arbejdspladsen, der udnytter potentialer og samtidig mindsker risici.

Danske arbejdspladser skal implementere EU's AI Act i 2026. Det indebærer bl.a. mapping og risikovurdering af AI-brugen lokalt. Men hvordan samarbejder ledere og medarbejdere om at udvikle Responsible AI? Trækker de på de eksisterende rammer for samarbejdet – eller er der behov for organisatorisk innovation? Et nyt forskningsprojekt på FAOS vil undersøge disse spørgsmål med udgangspunkt i casestudier i finanssektoren. Brugen af AI er særligt udbredt i finanssektoren – og samtidigt er det en af de mest organiserede sektorer i Danmark med høj overenskomstdækning og etablerede lokale samarbejdssystemer mellem ledere og medarbejdere.

Projektet følger to frontrunner virksomheder inden for brugen af AI, Danske Bank og ATP, gennem en 2-årig periode. Gennem flere interviewrunder med ledere og medarbejdere og surveys blandt udvalgte medarbejdergrupper med forskellig uddannelsesbaggrund er målet at få indsigt i de samarbejdsprocesser, der etableres når en virksomhed skal udvikle Responsible AI.

Resultaterne vil på sigt blive publiceret i form af videnskabelige artikler skrevet i samarbejde med internationale kollegaer, der laver tilsvarende casestudier i andre europæiske lande. Projektets resultater vil også på sigt formidles til virksomheder, arbejdsmarkedets parter og EU-aktører via konferencer og briefs.

Projektet ’Negotiating responsible AI in Nordic finance (dAI-logue)’ løber over to år og udføres af projektleder Anna Ilsøe og postdoc Liv Bjerre.

Emner